一、就诊须知

（一）就诊

1. 为保障患者个人基础信息及医疗资料的准确，医院严格实行实名制就诊，患者预约挂号请先实名认证。

2.预约成功的患者，请按挂号时段提前来院至自助机签到候诊，按挂号顺序排队就诊。

3.为了您的健康与隐私保护，就诊时请规范佩戴口罩，严格执行“一医一患”。

（二）缴费

1.门诊缴费可通过微信扫码、自助机、支付宝或窗口缴费。

2.门特患者在一、二楼挂号收费窗口均可办理。

3.如需发票可持身份证、医保卡、指引单等在门诊一楼挂号收费室7号窗口打印，也可通过电子票夹小程序等进行自助下载与打印。

（三）报告打印

1.检验报告打印

门诊患者持检验条码在门诊一楼大厅或二楼检验科自助报告打印机上打印；如遇不能打印情况可到门诊二楼检验科10号窗口人工打印，联系电话:028-61042201。

2.放射科报告及胶片打印

门诊患者持放射报告打印条码，在门诊一楼放射科自助报告打印机上打印报告及胶片，如遇不能打印的情况可到放射科前台咨询，联系电话：028-82205035。

3.超声心电报告打印

超声、心电图完成检查后，检查室及时出具报告。

门诊就诊流程

二、意见反馈

如您在就医过程中，对门诊的医疗及服务有任何意见与建议，您可通过门诊一楼“意见薄”或投诉接待点进行反馈，我们将及时进行处理与回复。门诊意见反馈与投诉电话：028-82273916。

三、办理门诊特殊疾病认定流程