为全面推进县域医共体医疗质量同质化管理，崇州市人民医院医共体医疗管理部于2025年自一季度开始启动“医疗质量攻坚年”专项行动，通过量化指标引领、全域覆盖督查、动态闭环管理三大抓手，切实提升基层医疗服务能力。

  一、量化先行：统一标尺定方向

  医疗管理部以“数据说话、标准先行”为原则，率先构建16项核心质量评价指标，涵盖诊疗规范、患者安全、专科能力等关键领域。通过细化评分细则，将抽象的质量要求转化为5类可量化维度（制度完整性、流程规范性、文档合格率、培训覆盖率、服务达标率），并配套制定适合基层的《质量督查操作手册》，确保8家成员单位“一把尺子量到底”。

  孙林部长强调：“量化指标是质量提升的‘指南针’，只有统一标准，才能精准发力、靶向改进。”

  二、拉网督查：全域覆盖促提升

  4月10日至30日，医疗管理部组建4个专项督查组，由院领导、临床专家、质控专员联合带队，对8家成员单位开展“过筛式”检查：

（一）交叉检查强实效：推行8-1交叉督查模式，既发现问题，又促进经验互鉴。

（二）现场教学解难题：督查中同步开展病历书写示范、抢救车规范操作等7场现场培训。

（三）数据赋能提效率：依托医共体医疗管理平台，实时调阅电子病历、处方数据500余份。

督查期间累计召开8场问题反馈会，建立“共性短板共商、个性问题专解”的协同改进机制，推动成员单位签署《质量提升承诺书》。

  三、动态闭环：结果应用见真章

  医疗管理部创新构建“督查-整改-回头看”三级管理体系，确保问题整改落地见效：

  （一）分级分类整改：推行“灭C提B增A”目标管理，对16项指标实施红（C级）、黄（B级）、绿（A级）三色动态预警，要求成员单位于6-12月分阶段完成升级。

  （二）典型成果：3家成员单位率先完成儿科诊室改造，儿科服务覆盖率较督查前提升40%。

  （三）长效机制构建：试点PDCA循环管理工具，推动8家单位制定年度质量提升路线图。

  四、砥砺前行：质量攻坚再出发

  医疗管理部将以此次督查为起点，持续深化三项行动：

  （一）标准强化行动：每季度更新质量评价指标库，动态纳入中医药服务、慢性病管理等新维度。

  （二）能力筑基行动：开展“三基三严”全员大练兵，年内实现培训考核覆盖率100%

  （三）服务提质行动：推广“急诊先诊后付”、“长处方服务”等4项便民举措，患者满意度目标提升至95%。

  下一步，崇州市人民医院医共体医疗管理部将以更高标准、更实举措，持续深化质量攻坚行动：

  （一）一把尺子量到底：动态优化各项核心指标，推动质量评价标准与省级指南接轨，实现“县-镇-村”三级同质化管理；

  （二）一张网格查全域：每季度开展交叉督查“回头看”，以数据追踪、实地复核确保问题整改“零遗漏”；

  （三）一份清单改彻底：依托信息化平台建立“质量提升任务池”，分阶段推进儿科服务全覆盖、电子病历合格率超95%等12项硬目标。

  我们承诺：以“严”字筑牢质量底线，用“实”字书写为民答卷，奋力实现“灭C提B增A”年度目标，让县域医共体成为群众家门口的“健康堡垒”，为绘就“健康崇州”新图景注入更强动能！

  来源：道明镇卫生院

  编辑（一审）：钟洪川

  责编（二审）：安宁

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