近日，崇州市人民医院急诊科护士长陈鑫因专业的"上门服务"受到市民江女士的高度表扬。市民江女士表示，她的家人长期卧病在床，5月11日和5月12日，江女士通过医院线上平台申请了"居家护理服务"。陈鑫护士长线下和江女士进行评估和确认。上门后，不仅为患者提供了导管维护等专业操作和详细的健康教育，还通过微信平台进行实时指导家属进行护理，确保了居家护理的安全性与医院同质化。在本次服务过程中，护士长陈鑫展现出了极其专业的护理态度和技能，工作细致认真，令患者家属深感安慰。

  江女士在信中特别提到，陈鑫护士长在服务过程中不仅态度亲切，还耐心地提供了高质量的护理服务，令他们对医院的医疗服务感到非常满意。

  这封饱含温度的感谢信，如同投入心湖的石子，在“患”位体验行动中荡起层层涟漪。作为医护人员，我们深知，当患者来院就诊，最需要的不仅是流程指引，更是被理解与关注。陈鑫护士长的护理服务最本真的模样把患者的焦虑当作自己的牵挂，将心比心地共情永远比制度条款更动人。

  这种创新的服务模式，以人为本，充分考虑到了患者的实际需求和困难。它让患者在家中就能享受到优质、便捷的护理服务，避免了来回奔波的辛苦。互联网+护理，不仅是医疗服务的创新，更是对患者的温暖守护。陈鑫护士长的故事正是"互联网+医疗健康"政策在基层的生动实践，彰显了科技与人文在护理服务中的深度融合。

  来源：宣传统战部

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